メンテナンス@nifty

先日、@niftyの障害告知要領に不満を持っている旨を書きましたが、実は計画的に行われるメンテナンスの告知要領にも不満がありました。
とりあえず、サポートページにて告知すると共に、ユーザーにもメールを送ってくるのですが、この内容が実にアバウトなのです。
ちなみに、前回(2/19)のメンテナンス時の通知内容はこんなカンジでした。
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> ●ご利用いただけなくなるサービス
> ・アット・ホームページ
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「これでは何が何だかワカリマセン」と返信したら詳細な回答が返ってきました。
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> ・開設されているホームページの閲覧
> ・FTP
> ・ディスク容量追加
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ただし、メンテ明けに届いたんですが・・・

ダメ元だとは思いましたが、「閲覧に影響を与えるメンテナンスは、その旨を明記して事前に通知して下さい。」という要望を出してみました。

で、本日届いたメンテナンス通知のメールを見てビックリ。
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●ご利用いただけなくなるサービス
> ・ファイルの転送（FTP）
> ・FTPパスワード変更
> ・Start! @homepageによる転送
> ・アクセスカウンター
> ・アクセスカウンター設定/変更
> ・Realサーバ(rtsp://hpchannel1.nifty.com)からのRealファイルストリーム
> 　再生
> ・サクサク作成君
>
> ※ユーザーの方が開設されたホームページの閲覧などは問題ありません
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前回届いた通知に使われた言葉「アットホームページ」が何処にも見当たらず、サービス単位で詳細に記述してあります。
特に最後の閲覧に関わる注記は、サイト運営者による訪問者に対しての事前告知の必要性が明らかになるので重要なポイントだと思います。

@niftyのサポート、少しずつ良くなってきているようで嬉しいです(^_^)